Meine Sendung wurde angehalten

Wir versenden Ihren Coronavirus Abstrich als gekennzeichnetes Gefahrgut entsprechend aller Transportnormen. Dennoch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass einzelne Abstriche angehalten werden und genauer geprüft werden. In diesem Fall werden Sie per Email oder SMS von DHL Express kontaktiert. Womöglich werden weitere Angaben von Ihnen verlangt.

Bitte treffen Sie keine eigenmächtigen Entscheidungen zu solchen Angaben, da dies zu langen Transportverzögerungen führen kann. Kontaktieren Sie uns stattdessen bitte direkt unter folgender Nummer: +49 (0) 30 921 075 21

Wir werden den Fall als Verantwortlicher für Sie bearbeiten, sodass Ihre Probe schnellstmöglich das Labor erreicht.

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