Lassen Sie Ihr Abstrich-Kit abholen

Lesen Sie sich die folgenden Schritte durch und folgen Sie bei Problemen den "häufig gestellten Fragen" am Ende der Seite.

Wurde bereits eine Abholung vereinbart?

Kontrollieren Sie, ob Sie eine Email von CoronaOne erhalten haben, in dem bereits eine Abholung für Ihr Kit vereinbart wurde. Falls nein, können Sie selbst die Abholung buchen.

Häufig gestellte Fragen

Ich kann mein Rückversandetikett nicht finden oder habe keins erhalten

Ich kann meine Sendungsnummer nicht finden

Meine Sendungsnummer ist ungültig

Was muss ich bei "Ländercode" eintragen?

Ich habe meine Abholung gebucht, jedoch kam niemand

Wann kommt mein Coronavirus Abstrich im Labor an?

Meine Sendung wurde angehalten

Ich möchte meine Abholung verschieben oder ändern

Kann ich meine Sendung auch einem Paketboten mitgeben?

Kann ich meine Sendung auch irgendwo abgeben?